طراحی اپلیکیشن پزشکی

یکی از بزرگترین مشکلات و معضل هایی که واسه مریض ها و حتی گاهی خود پزشک ها وجود داره نوبت دهی هستش. من به شخصه به عنوان یه مریض هیچ وقت دوست ندارم پشت خط تلفن همیشه مشغول یه دکتر بمونم، میدونم که شمام قطعا با من هم نظرید. اما نگران نباشین! تکنولوژی بازم آماده س تا کمک من و امثال من کنه این بار با طراحی اپلیکیشن پزشکی! اپلیکیشن های پزشکی مدتی هستش که طراحی و به بازار عرضه شدن و اوج کارشون هم تو دوران پاندمی کووید 19 یا همون کرونا بود.

اپلیکیشن هایی به کمک اونها میشه نوبت رزرو کرد، مشاوره و یا ویزیت انلاین داشت، طی دوره درمان با پزشک معالج در ارتباط بود، پزشک ها و متخصص های مختلف رو پیدا کرد و در مورد اونها اطلاعات به دست اورد و …. تو ادامه میخوایم که کمی بیشتر در مورد این اپلیکیشن ها و طراحی اونا و ویژگی هاشون صحبت کنیم، با ما همراه باشید.

اهمیت طراحی اپلیکیشن پزشکی

برای ساده‌تر شدن کار بیمارها و راحت تر شدن روند درمان اپلیکیشن های پزشکی میتونن یه کمک بزرگ باشن. معمولا طراحی اپلیکیشن به شکلی هستش که روی هر سیستم عاملی جوابگو باشه و همه کاربرا بتونن ازش استفاده کنن. موضوع مهم بعدی برای این اپلیکیشن ها میتونه سرعت بالاشون باشه، اینکه هنگ نکنن و عل الخصوص بتونن زمان نوبت دهی سریع و دقیق باشن موضوع خیلی مهمی به شمار میاد.

اپلیکیشن های پزشکی هم کار بیماران رو خیلی راحت میکنن و هم کار پزشک رو. مثلا بیماری که باید هر ماه و یا به صورت پیوسته ویزیت بشه به کمک بستر آنلاین این اپلیکیشن ها کارش خیلی ساده میشه. همینطور توی ترافیک موندن، زمان از دست رفته توی مسیر و … هم حذف میشه. پس اگه وقت براتون فاکتور مهمی باشه قطعا این اپلیکیشن ها براتون یه گزینه بینظیر محسوب میشن.

چه خدماتی را میتوان برای اپلیکیشن های پزشکی طراحی کرد؟

هر اپلیکیشن با توجه به کاربری که داره میتونه خدمات متنوعی ارائه بده. سفارش دهنده و طراح اپلیکیشن هم در ارائه این خدمات و تعدد و تنوع اونها دخیل هستن. مثلا ممکنه یه سفارش دهنده فقط یه اپلیکیشن برای نوبت دهی بخواد، در حالی که سفارش دهنده دیگه در کنار نوبت دهی دنبال خدمات دیگه مثل مشاوره آنلاین، ثبت پرونده الکترونیکی بیمار، ویزیت آنلاین و … هم باشه. در زیر تعدادی از خدماتی که میشه برای یک اپلیکیشن پزشکی تعبیه کرد رو با هم میبینیم:

1. داشتن قابلیت جستجو
2. امکان مسیریابی
3. نوبت دهی آنلاین
4. مقالات آموزشی
5. یادآور

در ادامه می خوایم بیشتر در مورد این قابلیت ها صحبت کنیم، با ما همراه باشید.

1. داشتن قابلیت جستجو

بعضی اپلیکیشن های پزشکی جامع هستن. یعنی برای تعداد زیادی از پزشک ها با تخصص های مختلف مورد استفاده قرار می گیرند. برای این اپلیکیشن ها میتونیم قابلیت سرچ کردن بین متخصص های مختلفی که توی اون سامانه و اپلیکیشن حضور دارن رو فراهم بیاریم. این لیست میتونه با توجه به پارامترهای مختلفی مثل تخصص، موقعیت مکانی و حتی گاهی امتیازات این پزشک ها و متخصصان به نمایش دربیاد.

همینطور میشه آدرس، شماره تماس مطب، نظرات سایر بیماران و … رو هم در اختیار کاربر قرار بدیم تا اون بتونه راحت تر تصمیم بگیره. این که برای سرچ کردن فیلترهای متنوع و در عین حال کاربردی عرضه بشه میتونه یه پوینت مثبت برای اون اپلیکیشن باشه.

2. امکان مسیریابی

یکی دیگه از قابلیت های اپلیکیشن های پزشکی امکان متصل شدن به اپلیکیشن های مکان یاب یا نقشه ها هست. به این شکل بیمار میتونه خیلی راحت مطب یا درمانگاه و یا حتی بیمارستان مورد نظرش رو مسیریابی کرده و پیدا کنه. به علاوه حتی میشه امکانی رو برای این اپلیکیشن ها به وجود آورد که کاربران بتونن نزدیک ترین پزشک ها و متخصصان رو به محل زندگی شون پیدا کنن.

3. نوبت دهی آنلاین

موندن پشت خط تلفن مشغول برای گرفتن نوبت یکی از سخت‌ترین کارهاست. سخت ترش هم اینه که بعد اون همه انتظار نتونی تو تایم مورد نظرت نوبت پزشکی که میخوای رو بگیری. برای همین بیشتر اپلیکیشن های پزشکی قابلیت رزرو آنلاین نوبت رو دارن. معمولا روال کار به این شکله که نوبت های خالی در اختیار بیمار قرار می گیره و بعد از پر کردن یه فرم در مورد اطلاعات شخصی، نوبت مورد نظر تو تاریخی که کاربر میخواد به ثبت میرسه.

4. مقالات آموزشی

یکی از قابلیت هایی که عموما برای اپلیکیشن های سلامت و پزشکی در نظر گرفته میشه مقالات هستن. این مقالات میتونن هم جنبه آموزشی داشته باشن، هم جنبه اطلاع رسانی و اخبار. مثلا تازه ترین یافته های محققان در مورد سرطان یا جدیدترین داروهای تولید شده برای درمان بیماری های مختلف یا آموزش های مختلفی در زمینه بیماری های مختلف یا پیشگیری از اونها. به این شکل به کاربر اطلاعات مفیدی ارائه میشه که به اونها نیاز داره. معمولا خیلی از اپلیکیشن ها این بخش رو تحت عنوان مجله سلامت دارن و کاربران هم خیلی از اون استقبال میکنن.

5. یادآور

امکان قرار دادن یه یادآور هم یکی دیگه از قابلیت های خوب اپلیکیشن های پزشکی هستش. این یادآور میتونه زمان مصرف داروهای کاربر باشه یا زمان مراجعه و ویزیت بعدیش با پزشک معالجش. برای استفاده از این قابلیت ها کاربر باید یه سری اطلاعات در مورد روند درمانش رو وارد کنه و بعد خیلی راحت اپلیکیشن یادآوری های لازم چه برای داروهاش و چه برای ویزیت بعدی رو براش انجام میده.

اپلیکیشن های پزشکی چه مزایایی دارند؟

تو این قسمت قراره با هم بررسی کنیم که طراحی اپلیکیشن پزشکی چه مزیت هایی در بر داره؟ بعضی از مهمترین این مزیت هارو در ادامه میتونین ببینین:

1. داشتن ارتباط پیوسته و مداوم با بیمار
2. امکان پیدا کردن بهترین پزشکان متخصص
3. ارائه خدمات به صورت آنلاین و از راه دور
4. امکان ارسال اعلان هایی برای کاربران
5. امکان ارائه تمرینات

1. داشتن ارتباط پیوسته و مداوم با بیمار

 بیمار و پزشک طی پروسه درمان میتونن با هم در ارتباط باشن و این هم باعث میشه خیال بیمار راحت تر بشه و حتی در مواقعی روال درمان هم سریع تر انجام میشه. پزشک هم میتونه هر اطلاعاتی که به نظرش برای بیمار مفید هست رو با اون در میون بزاره.

2. امکان پیدا کردن بهترین پزشکان متخصص

 توی این اپلیکیشن ها معمولا امکان امتیازدهی و ثبت نظرات در مورد پزشک های مختلف وجود داره. کاربر میتونه این نقدها و نظرات رو مطالعه کنه و با توجه به امتیازها بهترین پزشک رو انتخاب کنه. به علاوه بیمار خیلی راحت میتونه با پزشک ارتباط برقرار کنه و یسری راهنمایی های اولیه دریافت کنه یا حتی سوالاتش رو بپرسه و مشاوره بگیره.

3. ارائه خدمات به صورت آنلاین و از راه دور

معمولا درصد بالایی از پزشک های حاذق یا تو تهران هستن یا مراکز استان ها. به کمک این اپلیکیشن ها بیماران میتونن از سراسر ایران با متخصص مورد نظرشون ارتباط برقرار کنن و ویزیت بشن، بدون اینکه لازم باشه به شهری که اون پزشک مطب داره برن.

4. امکان ارسال اعلان هایی برای کاربران

با این اپلیکیشن ها پزشک ها میتونن در مواقع لازم اعلانها و نوتیفیکیشن هایی برای بیماران خودشون ارسال کنن. اینکه خدمات جدیدی قرارهست عرضه بشه، تخفیفات و جشنواره هایی در حال برگزاری هست یا حتی مقاله های جدیدی که در زمینه های مختلف منتشر شده و سایر مواردی از این دست همگی میتونن به شکل اعلان برای کاربر ارسال بشن. اگر نیاز به طراحی اپلیکیشن خبری دارید  این مقاله را مطالعه نمایید.

اینطوری ارتباط پیوسته و مستمر با بیمار حفظ میشه و پزشکان میتونن بیماران وفادار خودشون رو حفظ کنن. گاهی میتونین برای بیمارهای وفادارتون کدهای تخفیف یا جایزه هایی هم در نظر بگیرین تا اونا بیشتر ترغیب بشن از خدمات آنلاین شما استفاده کنن.

5. امکان ارائه تمرینات

گاهی وقتا لازمه که بیمار برای بهبود یکسری تمرینات رو در منزل انجام بده. پزشک میتونه این تمرینات رو توی اپلیکیشن قرار بده حتی نحوه صحیح انجام دادن اون رو برای بیمار آپلود کنه. به این شکل بیماران رضایت بیشتری هم دارن.

خلاصه

این اپلیکیشن ها میتونن با قابلیت ها و امکانات مختلفی طراحی بشن که توی این مقاله از سایت آروین ویرا مفصلا در مورد اونها صحبت کردیم. همینطور در مورد مزیت های مهم این اپلیکیشن ها هم کامل صحبت کردیم. در آخر امیدواریم همیشه تنتون سلامت باشه وروی مریضی رو نبینید.